Perguntas Frequentes
Qual a conta para depósito?
Banco do Brasil- Agência: 2445-7 | Conta Corrente: 18835-2 | ou Banco Itaú- Agência: 0061 | Conta Corrente: 13111-6 | Nome: Sandra Sznifer Becher - ME | CNPJ: 24.424.438/0001-65 | Após o depósito, solicitamos, por gentileza, que envie o número do pedido e o comprovante em anexo para o e-mail contato@bebeoriginal.com.br
Como faço para saber o tamanho certo da roupa?
Indicação de tamanho:
-Tamanho RN indicado de 0 a 1 mês – Recomendado para bebês de até 4,5 kg
-Tamanho P: body 1 Mês - Recomendado para bebês de até 5 kg
-Tamanho M: bodies 2,3,4 meses - Recomendado para bebês de até 7 kg
-Tamanho G: bodies 5,6,7,8 meses - Recomendado para bebês de até 9 kg
-Tamanho GG: bodies 9,10,11 e 12 meses - Recomendado para bebês de até 11 kg.
Qual a diferença entre tecido 100% algodão e poliester?
O tecido 100% algodão tem fibras naturais. É a mehor escolha para roupas de bebê.
O tecido poliester tem fibras produzidas artificialmente.
Como sei qual fonte será personalizada no produto?
A fonte que será utilizada no produto é igual a foto exibida no produto.
Para fazer a personalização é necessário colocar a informação a ser customizada no campo do produto. O pedido será personalizado igual a informação inserida no campo mas respeitando a fonte de cada produto, ou seja, o produto será personalizado igual a foto mas com o item a ser personalizado (nome,texto,cor,etc) modificado, igual ao pedido.
Pedidos de mudança de fonte serão aceitos somente antes do produto produzido e com acréscimo de valor por ser um modificação especial. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato pelos nossos canais.
Qual o prazo para o envio da mercadoria comprada? E em quanto tempo vou receber?
Postaremos no correio a mercadoria em até 2 dias uteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega depende do prazo estipulado pelo correio, que é diferente para cada região do Brasil, e também do tipo de frete escolhido (PAC ou Sedex). Veja informações mais detalhadas na política de frete.
Como faço para cancelar uma compra ?
A compra só é processada após o pagamento e caso não seja efetuada, ela é automaticamente cancelada. Por isso fique tranquilo que caso tenha desistido de efetuar a compra após o pedido, ela será cancelada.
No caso de cancelamento após pagamento é necessário entrar em contato pelo email contato@bebeoriginal.com.br
